Эта страница является переводом, предоставленным для удобства. Приоритет имеет английская версия.
Поддержка
Свяжитесь с нами
Есть вопросы, отзывы или проблемы с приложением? Напишите нам на [email protected], и мы ответим вам как можно скорее.
Чтобы помочь нам быстрее решить вашу проблему, пожалуйста, опишите, что вы делали, что ожидали получить и что произошло на самом деле.
Ваша учётная запись и данные
Вы можете удалить свою учётную запись и все связанные с ней данные в любой момент прямо в приложении: Профиль → Аккаунт → Удалить аккаунт. Удаление происходит немедленно и необратимо. Если у вас больше нет доступа к приложению, см. страницу удаления учётной записи.
Частые вопросы
Результат сканирования выглядит неверным. Распознавание текста и анализ с помощью ИИ могут быть ошибочными или неполными. Сделайте фото заново так, чтобы весь состав был виден на ровной поверхности, в фокусе и при хорошем освещении. Если у вас есть аллергия, непереносимость или заболевание, всегда читайте физическую этикетку самостоятельно. Приложение не является медицинской консультацией.
Я забыл(а) пароль. Используйте кнопку «Забыли пароль?» на экране входа; мы отправим вам ссылку для сброса пароля.