Deze pagina is een vertaling die voor het gemak wordt aangeboden. De Engelse versie is leidend.
Ondersteuning
Neem contact met ons op
Vragen, feedback of problemen met de app? Mail ons op [email protected] en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Om ons te helpen uw probleem sneller op te lossen, vermeld a.u.b. wat u aan het doen was, wat u verwachtte, en wat er in plaats daarvan gebeurde.
Uw account en gegevens
U kunt uw account en alle bijbehorende gegevens op elk moment verwijderen vanuit de app: Profiel → Account → Account verwijderen. Verwijdering is onmiddellijk en onomkeerbaar. Als u de app niet meer heeft, raadpleeg dan de pagina voor accountverwijdering.
Veelgestelde vragen
Een scan lijkt niet te kloppen. Tekstherkenning en AI-analyse kunnen onjuist of onvolledig zijn. Maak de foto opnieuw met de volledige ingrediëntenlijst plat, scherp en goed belicht. Lees altijd zelf het fysieke etiket als u een allergie, intolerantie of medische aandoening heeft. De app is geen medisch advies.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Gebruik "Wachtwoord vergeten" op het aanmeldscherm; wij sturen u per e-mail een link om het opnieuw in te stellen.