이 페이지는 편의를 위해 제공되는 번역본입니다. 내용이 다를 경우 영어 버전이 우선합니다.
고객지원
문의하기
앱에 대한 질문, 피드백 또는 문제가 있으신가요? [email protected]로 이메일을 보내주시면 최대한 빨리 답변드리겠습니다.
문제를 더 빨리 해결할 수 있도록, 어떤 작업을 하고 계셨는지, 무엇을 예상하셨는지, 실제로 어떤 일이 발생했는지 함께 알려주십시오.
계정 및 데이터
회원님은 앱에서 언제든지 계정과 관련된 모든 데이터를 삭제할 수 있습니다: 프로필 → 계정 → 계정 삭제. 삭제는 즉시 이루어지며 되돌릴 수 없습니다. 더 이상 앱을 사용하지 않는 경우 계정 삭제 페이지를 참고하십시오.
자주 묻는 질문
스캔 결과가 이상해 보입니다. 텍스트 인식 및 AI 분석은 오류가 있거나 불완전할 수 있습니다. 성분 목록 전체가 평평하고 선명하며 조명이 충분한 상태로 사진을 다시 촬영해 보십시오. 알레르기, 불내증 또는 질환이 있는 경우 항상 실물 라벨을 직접 확인하십시오. 이 앱은 의학적 조언이 아닙니다.
비밀번호를 잊어버렸습니다. 로그인 화면에서 "비밀번호 찾기"를 이용하십시오. 재설정 링크를 이메일로 보내드립니다.