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गोपनीयता नीति
Unpackly पैकेज्ड खाद्य लेबल स्कैन करने और उनकी सामग्री (इंग्रीडिएंट्स) को समझने में आपकी सहायता करता है। यह नीति स्पष्ट रूप से बताती है कि ऐप कौन सा डेटा एकत्र करता है, क्यों करता है, और उसका क्या होता है। इसे इस तरह लिखा गया है कि यह ऐप के वास्तविक कार्य करने के तरीके से मेल खाए।
1. हम जो डेटा एकत्र करते हैं
खाता डेटा
- ईमेल पता और पासवर्ड, यदि आप ईमेल से पंजीकरण करते हैं। आपका पासवर्ड केवल सॉल्टेड bcrypt हैश के रूप में संग्रहीत किया जाता है; हम इसे पढ़ नहीं सकते।
- Apple या Google साइन-इन। यदि आप Apple या Google के साथ साइन इन करते हैं, तो हम प्रदाता की स्थिर खाता पहचान संख्या संग्रहीत करते हैं और, जब प्रदाता इसे सत्यापित करता है, तो वह ईमेल पता भी जो वह प्रदान करता है। हमें आपका Apple या Google पासवर्ड कभी प्राप्त नहीं होता।
- प्राथमिकताएं। ऐप की भाषा और समय क्षेत्र, जिनका उपयोग विश्लेषण को स्थानीयकृत करने और दैनिक स्ट्रीक की गणना करने के लिए किया जाता है।
स्वास्थ्य प्रोफ़ाइल (संवेदनशील डेटा)
आप वैकल्पिक रूप से अपनी प्रोफ़ाइल में एलर्जी, चिकित्सीय स्थितियां (उदाहरण के लिए डायबिटीज़, हाई ब्लड प्रेशर, सीलिएक रोग, किडनी रोग), और आहार प्राथमिकता (उदाहरण के लिए वीगन या हलाल) जोड़ सकते हैं। यह स्वास्थ्य से संबंधित डेटा है। हम इसे केवल एक उद्देश्य के लिए संसाधित करते हैं: सामग्री विश्लेषण को व्यक्तिगत बनाने और आपको आपकी प्रोफ़ाइल से संबंधित सामग्रियों के बारे में चेतावनी देने के लिए। हम स्वास्थ्य प्रोफ़ाइल डेटा का उपयोग या प्रकटीकरण विज्ञापन, मार्केटिंग या डेटा माइनिंग उद्देश्यों के लिए कभी नहीं करते, और इसे ऐसे उद्देश्यों के लिए कभी भी तीसरे पक्षों के साथ साझा नहीं करते। आप इन प्रविष्टियों को कभी भी प्रोफ़ाइल में संपादित या हटा सकते हैं, और वे आपके खाते के साथ हटा दी जाती हैं। इन्हें जोड़कर आप इस प्रसंस्करण के लिए सहमति देते हैं, जिसमें खंड 3 में वर्णित हमारे AI प्रदाता के साथ साझा करना भी शामिल है।
स्कैन डेटा
- लेबल फ़ोटो जो आप लेते हैं या चुनते हैं, हमारे सर्वर पर अपलोड की जाती हैं, जो उन्हें हमारे AI इंफरेंस प्रदाता Relane (जो अनुरोध को OpenAI मॉडल्स तक भेजता है) को भेजता है ताकि मॉडल लेबल पढ़ और ट्रांसक्राइब कर सके। यह अस्थायी रूप से होता है: प्रसंस्करण पूर्ण होते ही फ़ोटो स्वतः हटा दी जाती हैं और न तो हमारे द्वारा और न ही AI प्रदाता द्वारा संग्रहीत की जाती हैं। लेबल फ़ोटो का उपयोग विज्ञापन के लिए कभी नहीं किया जाता।
- पहचानी गई लेबल टेक्स्ट और विश्लेषण परिणाम (सामग्री टेक्स्ट, स्कोर, चेतावनियां, टाइमस्टैम्प) आपके स्कैन इतिहास के रूप में तब तक संग्रहीत रहते हैं जब तक आप स्कैन या अपना खाता हटा नहीं देते।
सूचियां, लाइक्स और सामुदायिक योगदान
- आपके द्वारा बनाई गई शॉपिंग सूचियां (और जब आप कोई सूची साझा करते हैं, तो उसके सदस्य), और आपके पसंदीदा (लाइक किए गए) उत्पाद।
- यदि आप किसी उत्पाद की सामग्री सूची की पुष्टि या सुधार करते हैं, तो वह सामग्री टेक्स्ट एक साझा उत्पाद ज्ञान आधार में जुड़ जाता है जिससे अन्य उपयोगकर्ताओं को लाभ होता है। यह टेक्स्ट स्वयं सामुदायिक डेटा है; आपके खाते को हटाने पर उससे आपके खाते का संबंध हटा (अनाम) कर दिया जाता है।
तकनीकी डेटा
- मानक अनुरोध मेटाडेटा (IP पता, टाइमस्टैम्प) को सुरक्षा, अनुरोधों की दर सीमित करने और दुरुपयोग रोकने के प्रयोजन से अस्थायी रूप से संसाधित किया जाता है।
- विज्ञापन। ऐप Google AdMob के माध्यम से विज्ञापन दिखाता है। हम केवल गैर-व्यक्तिगत विज्ञापनों का उपयोग करते हैं: आपकी स्वास्थ्य प्रोफ़ाइल, स्कैन और अन्य व्यक्तिगत डेटा का उपयोग विज्ञापन लक्षित करने के लिए कभी नहीं किया जाता। विज्ञापन प्रदान करने और मापने तथा पुनरावृत्ति सीमित करने के लिए, AdMob Google की अपनी नीतियों के तहत डिवाइस पहचानकर्ता और सामान्य संकेतों को संसाधित कर सकता है। यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र और यूके में हम पहले आपकी सहमति मांगते हैं।
हम सटीक स्थान, संपर्क, या ब्राउज़िंग इतिहास नहीं एकत्र करते, और हम आपका डेटा नहीं बेचते।
2. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं
- मुख्य सेवा प्रदान करना: लेबल टेक्स्ट पहचानना, सामग्री का विश्लेषण करना, साइन-इन के दौरान आपके स्कैन इतिहास, सूचियों और लाइक्स को सिंक में बनाए रखना।
- आपकी स्वास्थ्य प्रोफ़ाइल के अनुसार विश्लेषण को व्यक्तिगत बनाना।
- सेवा को सुरक्षित रखना: प्रमाणीकरण, सत्र प्रबंधन, दर सीमन, दुरुपयोग रोकथाम।
- केवल लेन-देन संबंधी ईमेल भेजना (उदाहरण के लिए पासवर्ड रीसेट लिंक)। कोई मार्केटिंग ईमेल नहीं।
3. तृतीय-पक्ष प्रोसेसर
- Relane / OpenAI (लेबल पठन और AI विश्लेषण)। आपकी लेबल फ़ोटो हमारे AI इंफरेंस प्रदाता Relane को भेजी जाती है, जो अनुरोध को OpenAI मॉडल्स तक पहुंचाता है, ताकि मॉडल लेबल पढ़ और ट्रांसक्राइब कर सके; फ़ोटो केवल अस्थायी रूप से संसाधित की जाती है और न तो Relane और न ही OpenAI द्वारा संग्रहीत की जाती है। सामग्री विश्लेषण तैयार करने के लिए हम पहचानी गई सामग्री टेक्स्ट और आपकी स्वास्थ्य प्रोफ़ाइल सेटिंग्स (एलर्जी, चिकित्सीय स्थितियां, आहार) और ऐप भाषा भी भेजते हैं। आपका नाम, ईमेल पता और खाता पहचानकर्ता शामिल नहीं होते, और इनमें से कोई भी डेटा विज्ञापन के लिए उपयोग नहीं किया जाता। Relane और OpenAI इस डेटा को केवल लेबल पढ़ने और विश्लेषण लौटाने के लिए संसाधित करते हैं।
- Google AdMob (विज्ञापन)। ऊपर वर्णित गैर-व्यक्तिगत विज्ञापन प्रदान करता है और इसके लिए आवश्यक डिवाइस संकेतों को संसाधित करता है। Google उस डेटा के लिए अपनी नीतियों के तहत एक स्वतंत्र नियंत्रक के रूप में कार्य करता है।
- Apple / Google (साइन-इन)। जब आप Apple या Google के साथ साइन इन चुनते हैं, तो वे प्रदाता अपनी स्वयं की गोपनीयता नीतियों के तहत आपको प्रमाणित करते हैं।
- ईमेल डिलीवरी। पासवर्ड रीसेट ईमेल हमारे ईमेल प्रदाता के माध्यम से भेजे जाते हैं।
किसी स्कैन से प्राप्त उत्पाद पहचानकर्ताओं (उत्पाद का नाम, ब्रांड, बारकोड) का उपयोग किसी उत्पाद की प्रकाशित सामग्री सूची खोजने के लिए वेब खोजों में भी किया जा सकता है।
4. डेटा प्रतिधारण
| डेटा | प्रतिधारण अवधि |
|---|---|
| लेबल फ़ोटो | संग्रहीत नहीं की जातीं — प्रसंस्करण पूर्ण होते ही तुरंत हटा दी जाती हैं |
| स्कैन इतिहास (टेक्स्ट, परिणाम) | जब तक आप स्कैन या अपना खाता नहीं हटाते |
| खाता, प्रोफ़ाइल, सूचियां, लाइक्स | जब तक आप अपना खाता नहीं हटाते |
| सामुदायिक सामग्री टेक्स्ट | बनाए रखे जाते हैं, लेकिन हटाने पर आपके खाते से असंबद्ध कर दिए जाते हैं |
| सत्र (रिफ्रेश टोकन) | जब तक लॉगआउट, समयबाह्यता, या खाता विलोपन न हो |
5. अपना डेटा हटाना
आप ऐप में अपना खाता स्थायी रूप से हटा सकते हैं: प्रोफ़ाइल → खाता → खाता हटाएं। इससे आपका खाता, स्वास्थ्य प्रोफ़ाइल, स्कैन इतिहास, लाइक्स, सदस्यताएं और आपके स्वामित्व वाली एकमात्र सूचियां हट जाती हैं, और सभी सत्र साइन आउट हो जाते हैं। अन्य सक्रिय सदस्यों के साथ साझा की गई शॉपिंग सूचियां नष्ट करने के बजाय सबसे लंबे समय से जुड़े सदस्य को सौंप दी जाती हैं। आपके द्वारा योगदान की गई सामुदायिक सामग्री टेक्स्ट बनी रहती हैं लेकिन उन्हें अनाम कर दिया जाता है। विलोपन तत्काल और अपरिवर्तनीय है।
यदि आप ऐप तक नहीं पहुंच सकते, तो अपने खाते के ईमेल पते से [email protected] पर ईमेल करें और हम आपकी ओर से खाता हटा देंगे।
6. सुरक्षा
पासवर्ड bcrypt से हैश किए जाते हैं; सत्र और रीसेट टोकन केवल SHA-256 हैश के रूप में संग्रहीत किए जाते हैं; API एक्सेस के लिए अल्पकालिक हस्ताक्षरित टोकन आवश्यक हैं; उत्पादन ट्रैफ़िक TLS के माध्यम से प्रदान किया जाता है।
7. बच्चे
Unpackly 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों (या आपके क्षेत्राधिकार में समकक्ष न्यूनतम आयु) को लक्षित नहीं करता, और हम जानबूझकर उनसे डेटा एकत्र नहीं करते।
8. अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण
हमारे सर्वर और प्रोसेसर (जिनमें Relane और OpenAI शामिल हैं) आपके देश के बाहर स्थित हो सकते हैं। जहां आवश्यक हो, स्थानांतरण मानक संविदात्मक खंडों जैसे उचित सुरक्षा उपायों पर निर्भर करते हैं।
9. आपके अधिकार
आपके क्षेत्राधिकार के आधार पर (उदाहरण के लिए GDPR या CCPA) आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने, उसे सुधारने, निर्यात करने, प्रतिबंधित करने या हटाने का अधिकार हो सकता है, तथा स्वास्थ्य प्रोफ़ाइल प्रसंस्करण के लिए दी गई सहमति को कभी भी वापस लेने का अधिकार हो सकता है (प्रोफ़ाइल में प्रविष्टियां हटाकर या अपना खाता हटाकर)। आपको प्रसंस्करण पर आपत्ति करने और अपने स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण से शिकायत दर्ज करने का अधिकार भी है। कोई भी अधिकार प्रयोग करने के लिए [email protected] पर संपर्क करें।
10. परिवर्तन
जैसे-जैसे ऐप विकसित होगा हम इस नीति को अद्यतन करेंगे और ऊपर दी गई तारीख बदलेंगे। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की घोषणा ऐप में की जाएगी।
संपर्क
Fuwilabs OÜ · [email protected]