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Política de privacidad
Unpackly le ayuda a escanear etiquetas de alimentos envasados y a comprender sus ingredientes. Esta política explica exactamente qué datos recopila la aplicación, por qué y qué ocurre con ellos. Está redactada para reflejar fielmente el funcionamiento real de la aplicación.
1. Datos que recopilamos
Datos de la cuenta
- Dirección de correo electrónico y contraseña, si se registra por correo electrónico. Su contraseña se almacena únicamente como un hash bcrypt con sal; no podemos leerla.
- Inicio de sesión con Apple o Google. Si inicia sesión con Apple o Google, almacenamos el identificador de cuenta estable del proveedor y, cuando el proveedor la verifica, la dirección de correo electrónico que proporciona. Nunca recibimos su contraseña de Apple o Google.
- Preferencias. Idioma de la aplicación y zona horaria, utilizados para localizar los análisis y calcular las rachas diarias.
Perfil de salud (datos sensibles)
Opcionalmente, puede añadir a su perfil alergias, afecciones médicas (por ejemplo, diabetes, hipertensión, enfermedad celíaca, enfermedad renal) y una preferencia dietética (por ejemplo, vegana o halal). Se trata de datos relativos a la salud. Los tratamos con un único fin: personalizar los análisis de ingredientes y advertirle sobre los ingredientes relevantes para su perfil. Nunca utilizamos ni divulgamos los datos del perfil de salud con fines publicitarios, de marketing o de minería de datos, ni los compartimos con terceros para dichos fines. Puede editar o eliminar esta información en cualquier momento en Perfil, y se elimina junto con su cuenta. Al añadirla, usted consiente este tratamiento, incluida la compartición con nuestro proveedor de IA descrita en la sección 3.
Datos de escaneo
- Las fotos de etiquetas que usted toma o selecciona se suben a nuestro servidor, que las envía a nuestro proveedor de inferencia de IA Relane (que enruta la solicitud a modelos de OpenAI) para que el modelo pueda leer y transcribir la etiqueta. Esto ocurre de forma transitoria: las fotos se eliminan automáticamente en cuanto finaliza el procesamiento y no se almacenan, ni por nuestra parte ni por el proveedor de IA. Las fotos de etiquetas nunca se utilizan con fines publicitarios.
- El texto de etiqueta reconocido y los resultados del análisis (texto de ingredientes, puntuaciones, advertencias, marcas de tiempo) se almacenan como su historial de escaneos hasta que elimine el escaneo o su cuenta.
Listas, favoritos y contribuciones de la comunidad
- Las listas de la compra que crea (y sus miembros, cuando comparte una lista), así como los productos que marca como favoritos.
- Si confirma o corrige la lista de ingredientes de un producto, ese texto de ingredientes pasa a formar parte de una base de conocimiento de productos compartida de la que se benefician otros usuarios. El texto en sí constituye datos de la comunidad; el vínculo de su cuenta con él se elimina (se anonimiza) cuando elimina su cuenta.
Datos técnicos
- Metadatos estándar de las solicitudes (dirección IP, marcas de tiempo) tratados de forma transitoria por motivos de seguridad, limitación de la tasa de solicitudes y prevención de abusos.
- Publicidad. La aplicación muestra anuncios a través de Google AdMob. Utilizamos únicamente anuncios no personalizados: su perfil de salud, sus escaneos y demás datos personales nunca se utilizan para orientar anuncios. Para servir y medir los anuncios y limitar su repetición, AdMob puede tratar identificadores del dispositivo y señales generales conforme a las propias políticas de Google. En el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido solicitamos primero su consentimiento.
No recopilamos la ubicación precisa, los contactos ni el historial de navegación, y no vendemos sus datos.
2. Cómo utilizamos sus datos
- Prestar el servicio principal: reconocer el texto de las etiquetas, analizar los ingredientes y mantener sincronizados su historial de escaneos, sus listas y sus favoritos entre inicios de sesión.
- Personalizar los análisis conforme a su perfil de salud.
- Proteger el servicio: autenticación, gestión de sesiones, limitación de la tasa de solicitudes y prevención de abusos.
- Enviar únicamente correos electrónicos transaccionales (por ejemplo, enlaces para restablecer la contraseña). Sin correos de marketing.
3. Encargados del tratamiento externos
- Relane / OpenAI (lectura de etiquetas y análisis mediante IA). Su foto de la etiqueta se envía a nuestro proveedor de inferencia de IA Relane, que enruta la solicitud a modelos de OpenAI, para que el modelo pueda leer y transcribir la etiqueta; la foto se procesa de forma transitoria y no es almacenada ni conservada por Relane u OpenAI. Para generar el análisis de ingredientes también enviamos el texto de ingredientes reconocido y sus ajustes de perfil de salud (alergias, afecciones médicas, dieta) e idioma de la aplicación. Su nombre, dirección de correo electrónico e identificadores de cuenta no se incluyen, y ninguno de estos datos se utiliza con fines publicitarios. Relane y OpenAI tratan estos datos únicamente para leer la etiqueta y devolver el análisis.
- Google AdMob (publicidad). Sirve los anuncios no personalizados descritos anteriormente y trata las señales del dispositivo necesarias para ello. Google actúa como responsable independiente de esos datos conforme a sus propias políticas.
- Apple / Google (inicio de sesión). Cuando elige iniciar sesión con Apple o Google, estos proveedores le autentican conforme a sus propias políticas de privacidad.
- Envío de correo electrónico. Los correos de restablecimiento de contraseña se entregan a través de nuestro proveedor de correo electrónico.
Los identificadores del producto (nombre del producto, marca, código de barras) obtenidos de un escaneo también pueden utilizarse en búsquedas web para localizar la lista de ingredientes publicada de un producto.
4. Conservación de datos
| Datos | Conservación |
|---|---|
| Fotos de etiquetas | No se almacenan — se eliminan de inmediato al finalizar el procesamiento |
| Historial de escaneos (texto, resultados) | Hasta que elimine el escaneo o su cuenta |
| Cuenta, perfil, listas, favoritos | Hasta que elimine su cuenta |
| Textos de ingredientes de la comunidad | Se conservan, pero se desvinculan de su cuenta al eliminarla |
| Sesiones (tokens de actualización) | Hasta el cierre de sesión, la caducidad o la eliminación de la cuenta |
5. Eliminación de sus datos
Puede eliminar su cuenta de forma permanente en la aplicación: Perfil → Cuenta → Eliminar cuenta. Esto elimina su cuenta, su perfil de salud, su historial de escaneos, sus favoritos, sus membresías y las listas de las que es único propietario, y cierra todas las sesiones. Las listas de la compra compartidas con otros miembros activos se transfieren al miembro más antiguo en lugar de destruirse para ellos. Los textos de ingredientes de la comunidad que usted haya aportado se conservan, pero se anonimizan. La eliminación es inmediata e irreversible.
Si no puede acceder a la aplicación, envíe un correo electrónico a [email protected] desde la dirección de correo de su cuenta y eliminaremos la cuenta por usted.
6. Seguridad
Las contraseñas se protegen mediante hash con bcrypt; los tokens de sesión y de restablecimiento se almacenan únicamente como hashes SHA-256; el acceso a la API requiere tokens firmados de corta duración; el tráfico de producción se sirve a través de TLS.
7. Menores
Unpackly no está dirigida a menores de 13 años (o la edad mínima equivalente en su jurisdicción), y no recopilamos conscientemente datos de ellos.
8. Transferencias internacionales
Nuestros servidores y encargados del tratamiento (incluidos Relane y OpenAI) pueden estar ubicados fuera de su país. Cuando sea necesario, las transferencias se basan en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo.
9. Sus derechos
Según su jurisdicción (por ejemplo, GDPR o CCPA), es posible que tenga derechos de acceso, rectificación, exportación, limitación o eliminación de sus datos personales, así como el derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento para el tratamiento del perfil de salud (eliminando la información en Perfil o eliminando su cuenta). También tiene derecho a oponerse al tratamiento y a presentar una reclamación ante su autoridad de control local. Contacte con [email protected] para ejercer cualquiera de estos derechos.
10. Cambios
Actualizaremos esta política a medida que la aplicación evolucione y modificaremos la fecha indicada anteriormente. Los cambios importantes se anunciarán en la aplicación.
Contacto
Fuwilabs OÜ · [email protected]